物流網絡如同一張龐大的脈絡，連接著世界的每一個角落，讓商品得以快速流通。深圳市敏思達信息技術有限公司（以下簡稱“敏思達”）自1997 年成立以來，便在物流軟件領域嶄露頭角。作為我國最早的雙軟認證物流軟件企業，敏思達融合 AI、大數據等技術，推出敏思達物流云Mcloud，覆蓋快遞快運、跨境物流、數字供應鏈三大領域，致力于成為全球領先的供應鏈信息化解決方案服務商，多年來助力眾多企業實現突破與發展，已成為物流行業的領導品牌。

然而，隨著業務的不斷拓展，敏思達也面臨著諸多挑戰，其服務的物流企業客戶遍布全球，平臺日業務量超1千萬票，數據流量每日高達2億條記錄。而物流企業依靠人力的傳統作業模式效率低下，每單快遞從訂單查詢到分揀完成需要約10分鐘。同時，跨境運輸中經常出現的信息斷層、網絡不穩定等問題，使得全鏈條跟蹤管控困難，信息安全與管理效率難以保障。

為破解難題，敏思達與華為云深度合作，利用AI和云服務重構核心能力。通過華為云文字識別OCR技術，系統基于敏思達億萬級海量樣本進行數據訓練，可精準識別全球多種快遞單格式，實現快遞面單自動拍照識別與分類，取代手工錄入，準確率與處理速度大幅提升。此外，基于華為云全球存算網絡，華為云全球加速服務GA為敏思達提供統一公網IP及全球互聯網絡，助力敏思達實時跟蹤國外各電商平臺物流節點的運輸信息。

在華為云加持下，敏思達完善了物流信息化解決方案，物流分揀效率提升80%，快遞從攬收到簽收的平均周期由6天縮短至4天。另外敏思達跨境對接國外電商平臺的訪問時延從原800毫秒降低至80毫秒，跨境連接更穩定，服務響應更及時。智慧化手段讓敏思達及其客戶在國際物流競爭中贏得先機。